Necesito hacer una copia de seguridad de mi dispositivo y para ello quiero ampliar la memoria de mi teléfono. Cuando introduzco los datos de la tarjeta de crédito aparece: Error Desconocido. Lo he intentado con diferentes tarjetas y el error persiste.
iPhone 6 Plus, iOS 10
Hola mr151!!
Necesito hacer una copia de seguridad de mi dispositivo
Puedes hacer una copia de seguridad en un ordenador o en iCloud. En esta web de Apple tienes los detalles: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support
quiero ampliar la memoria de mi teléfono
El almacenamiento de iCloud y el del iPhone son diferentes. El de iCloud se puede aumentar o reducir, pero el del iPhone no. Por mucho almacenamiento que tengas en iCloud, no afecta al almacenamiento del iPhone. Echa un vistazo a esta web de Apple: Acerca del almacenamiento en tu dispositivo y en iCloud - Soporte técnico de Apple
Cuando introduzco los datos de la tarjeta de crédito aparece: Error Desconocido. Lo he intentado con diferentes tarjetas y el error persiste.
Echa un vistazo a esta web de Apple: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte… Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.
Si necesitas revisar tus compras y recibos o rechazar un cargo, utiliza Señalar un problema.
Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola mr151!!
Necesito hacer una copia de seguridad de mi dispositivo
Puedes hacer una copia de seguridad en un ordenador o en iCloud. En esta web de Apple tienes los detalles: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support
quiero ampliar la memoria de mi teléfono
El almacenamiento de iCloud y el del iPhone son diferentes. El de iCloud se puede aumentar o reducir, pero el del iPhone no. Por mucho almacenamiento que tengas en iCloud, no afecta al almacenamiento del iPhone. Echa un vistazo a esta web de Apple: Acerca del almacenamiento en tu dispositivo y en iCloud - Soporte técnico de Apple
Cuando introduzco los datos de la tarjeta de crédito aparece: Error Desconocido. Lo he intentado con diferentes tarjetas y el error persiste.
Echa un vistazo a esta web de Apple: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte… Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.
Si necesitas revisar tus compras y recibos o rechazar un cargo, utiliza Señalar un problema.
Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Error desconocido