🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

soy propietario de un iphone 5con imei "***" que le deje a un amigo, hace unos dias me le devolvio y no recuerda la id de apple ni la contraseña

necesito desbloquear mi movil, no tengo el id de apple ni la contraseña( le preste el movil a un amigo y no recuerda la ID ni la contraseña)


Retitulado por el Moderador.

iPhone 7, iOS 12

Publicado el 25/11/2019 04:41 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 26/11/2019 05:57 a. m.

Hola braulio193!!


Si un dispositivo está bloqueado por un ID, solo el titular de ese ID lo puede desbloquear.


Que tu amigo siga las instrucciones de estas webs de Apple:


- Qué debes hacer antes de vender o regalar tu iPhone, iPad o iPod touch, para cerrar la sesión de su ID de Apple y eliminar el ID del dispositivo.


- Comprobar la lista de dispositivos de tu ID de Apple, para eliminar el dispositivo de su lista de dispositivos asociados.


Una vez seguidas las instrucciones anteriores, el dispositivo quedará limpio y desbloqueado para poder usar con otro ID.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

26/11/2019 05:57 a. m. en respuesta a braulio193

Hola braulio193!!


Si un dispositivo está bloqueado por un ID, solo el titular de ese ID lo puede desbloquear.


Que tu amigo siga las instrucciones de estas webs de Apple:


- Qué debes hacer antes de vender o regalar tu iPhone, iPad o iPod touch, para cerrar la sesión de su ID de Apple y eliminar el ID del dispositivo.


- Comprobar la lista de dispositivos de tu ID de Apple, para eliminar el dispositivo de su lista de dispositivos asociados.


Una vez seguidas las instrucciones anteriores, el dispositivo quedará limpio y desbloqueado para poder usar con otro ID.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

soy propietario de un iphone 5con imei "***" que le deje a un amigo, hace unos dias me le devolvio y no recuerda la id de apple ni la contraseña

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.