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Desactivar limitar seguimiento

No puedo modificar la opción de "Limitar seguimiento" del apartado Ajustes / Privacidad / Publicidad.

Ahora mismo está activado, pero no me deja interactuar con esa opción.


He probado a restablecer el identificador y sigue igual.


He probado a modificar las restricciones, impidiendo y permitiendo todas ellas, y sigo igual.


El teléfono está actualizado y es algo que me ocurre desde hace más de un año y varias actualizaciones atrás.


Y en la tienda Apple de mi ciudad no supieron solucionármelo.


¿Qué hago para poder interactuar con la opción Limitar seguimiento?

iPhone 8 Plus, iOS 13

Publicado el 30/11/2019 10:27 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 10/12/2019 10:27 a. m.

Ok, vaya 🤔


Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

10/12/2019 10:27 a. m. en respuesta a Manuelux

Ok, vaya 🤔


Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

30/11/2019 04:20 p. m. en respuesta a Manuelux

Hola Manuelux!!


Prueba algunas opciones. Quizás la opción de Limitar seguimiento esté relacionada con otras opciones que hay en Ajustes, Privacidad, Localización, Servicios del sistema. Ahí, desactiva las opciones que tengan que ver con anuncios y similares, como Anuncios, avisos y sugerencias por ubicación, identificación de comerciantes, y Lugares importantes.


Después, prueba a desactivar Limitar seguimiento.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Desactivar limitar seguimiento

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