Cuando estoy en la pestaña de Buscar en Apple Music y le doy a una canción nueva no me deja reproducirla se queda en "cargando" no me deja ver los detalles de la canción ni nada solo me deja agregarla a la biblioteca descargarla y desde ahí recién puedo reproducirla es realmente una molestia enorme. Comprobé que no es la conexion pues a mi hermana con la misma conexión WI-FI si le funciona, ademas use datos y el problema sigue.
Hola Gabriel1003!!
En la imagen que has adjuntado se ve que tienes el modo de ahorro de batería activado, ya que el icono de la batería aparece en color amarillo. Desactívalo, ya que con dicho modo activado se restringen muchas funciones del iPhone.
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Hola Gabriel1003!!
En la imagen que has adjuntado se ve que tienes el modo de ahorro de batería activado, ya que el icono de la batería aparece en color amarillo. Desactívalo, ya que con dicho modo activado se restringen muchas funciones del iPhone.
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Ok. Carga un poco el iPhone.
Echa también un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con la biblioteca de música de iCloud - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en caso de tener según qué problemas con la biblioteca musical de iCloud. Mira la sección:
Si no puedes descargar, reproducir o acceder a las canciones
Primero, comprueba en iTunes si la canción no se puede cargar. Además, si añadiste la canción a tu biblioteca desde el catálogo de Apple Music, puede que ya no esté disponible en Apple Music.
Comprueba tu conexión a Internet
Abre Safari en el iPhone, el iPad, el iPod touch o el Mac, o bien un navegador en tu PC, y ve a cualquier sitio web para asegurarte de que tienes una buena conexión Wi-Fi o a Internet.
Si no puedes conectarte a una red Wi-Fi con tu dispositivo iOS, puedes intentar usar datos móviles:
1 Ve a Ajustes > App Store y iTunes Store.
2 Activa Usar datos móviles.
Puede que tengas que pagar una tarifa para descargar datos de una red móvil. Ponte en contacto con tu operador de telefonía móvil para obtener más información e infórmate acerca de los ajustes y el uso de los datos móviles.
Desactiva también el ahorro de batería, si lo tienes activado. Con el modo de ahorro de batería se desactivan muchas funciones.
También puedes probar a desactivar la Biblioteca musical de iCloud y volverla a activar pasados un par de minutos. Lo podrás hacer desde los Ajustes del iPhone, Música.
También puedes probar a cerrar tu sesión en iCloud y volverla a abrir pasados un par de minutos. Lo podrás hacer desde los Ajustes del iPhone, tu ID, abajo del todo.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Mismo problema aunque no tenga el modo ahorro de bateria
Cuando busco una cancion no se reproduce
