facturas

dónde veo mis facutas de icloud

iMac 27", macOS 10.14

Publicado el 2/12/2019 07:26 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 6/12/2019 07:21 a.m.


Hola estebannoqo,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Para que puedas ver las facturas o recibos por los cargos de almacenamiento de iCloud, puedes ver la información desde cualquiera de tus dispositivos al entrar a tu lista de compras en iTunes. El siguiente enlace te dará los pasos que debes de tomar para esta tarea:


Consultar el historial de compras de App Store o iTunes Store


Consulta una lista de apps, canciones, películas, programas de televisión, libros u otros artículos que hayas comprado con tu Apple ID.



En el historial de compras, puedes hacer lo siguiente:

    • Consultar una lista completa de tus compras en App Store y iTunes Store
    • Solicitar un reembolso.
    • Comunicar un problema con una app u otro artículo
    • Consultar la fecha en la que compraste un artículo o la fecha en la que se facturó un pedido 
    • Consultar qué método de pago se usó para cobrar un artículo
    • Volver a enviarte un recibo por correo electrónico

Para ver el historial de compras, toca o haz clic en este botón:

Si el historial de compras no aparece cuando tocas o haces clic en el botón, sigue los pasos que se indican a continuación.

 

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

6/12/2019 07:21 a.m. en respuesta a estebannoqo


Hola estebannoqo,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Para que puedas ver las facturas o recibos por los cargos de almacenamiento de iCloud, puedes ver la información desde cualquiera de tus dispositivos al entrar a tu lista de compras en iTunes. El siguiente enlace te dará los pasos que debes de tomar para esta tarea:


Consultar el historial de compras de App Store o iTunes Store


Consulta una lista de apps, canciones, películas, programas de televisión, libros u otros artículos que hayas comprado con tu Apple ID.



En el historial de compras, puedes hacer lo siguiente:

    • Consultar una lista completa de tus compras en App Store y iTunes Store
    • Solicitar un reembolso.
    • Comunicar un problema con una app u otro artículo
    • Consultar la fecha en la que compraste un artículo o la fecha en la que se facturó un pedido 
    • Consultar qué método de pago se usó para cobrar un artículo
    • Volver a enviarte un recibo por correo electrónico

Para ver el historial de compras, toca o haz clic en este botón:

Si el historial de compras no aparece cuando tocas o haces clic en el botón, sigue los pasos que se indican a continuación.

 

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