Tengo un Iphone 6S con IOS 13 y todo ha ido bien hasta ayer 2 de Diciembre cuando la App de Correo - o Mail - ha empezado a ir ralentizada y como a saltos Los correos se leen mal, es algo que la bloquea. El resto de las Apps y el móvil va muy bien. ¿A alguien mas le pasa o sabe por que? Gracias
iPhone 6s, iOS 13
Muchas gracias Santigusa, por tu amabilidad y el tiempo para responderme con tanto detalle.
Finalmente se ha solucionado sin necesidad de restaurar la copia de seguridad.
En primer lugar vacié la papelera de mensajes pero seguía todo igual y funcionaba lento y mal.
Despues reseteé el Iphone dos veces y nada.
Por fin di con ello: Todo ha sido a causa de un email - no spam ni nada parecido, pues era de alguien de mi confianza - pero debía de tener un bug interno, o algo que hacía ir mal a toda la app.
Me he dado cuenta al pensar que empezó a ir mal justo cuando estaba intentando responder a este correo y advertí que no podía teclear ni dos letras en la respuesta y se quedaba congelado. Entonces supuse que ahí podía estar el origen e intenté borrarlo - desde el mismo IPhone - y no me permitía ni siquiera seleccionarlo. No me dejaba hacer nada en este email, pero si en otros. El texto de la cabecera tenía un número de una referencia y este hacia flashes.
Finalmente fui al MacBook Air, entre en Thunderbird y desde ahí lo pude borrar. Lo tiré a la papelera y la vacié.
Volvi al IPhone y le voilá! ... todo solucionado!
Aqui dejó lo sucedido por si a alguien le sirve. Creo que ese correo tenía algo corrupto en el cuerpo del mensaje y de algún modo interfería o lo transmitía en resonancia a toda la app de Correo.
Muchas gracias
Muchas gracias Santigusa, por tu amabilidad y el tiempo para responderme con tanto detalle.
Finalmente se ha solucionado sin necesidad de restaurar la copia de seguridad.
En primer lugar vacié la papelera de mensajes pero seguía todo igual y funcionaba lento y mal.
Despues reseteé el Iphone dos veces y nada.
Por fin di con ello: Todo ha sido a causa de un email - no spam ni nada parecido, pues era de alguien de mi confianza - pero debía de tener un bug interno, o algo que hacía ir mal a toda la app.
Me he dado cuenta al pensar que empezó a ir mal justo cuando estaba intentando responder a este correo y advertí que no podía teclear ni dos letras en la respuesta y se quedaba congelado. Entonces supuse que ahí podía estar el origen e intenté borrarlo - desde el mismo IPhone - y no me permitía ni siquiera seleccionarlo. No me dejaba hacer nada en este email, pero si en otros. El texto de la cabecera tenía un número de una referencia y este hacia flashes.
Finalmente fui al MacBook Air, entre en Thunderbird y desde ahí lo pude borrar. Lo tiré a la papelera y la vacié.
Volvi al IPhone y le voilá! ... todo solucionado!
Aqui dejó lo sucedido por si a alguien le sirve. Creo que ese correo tenía algo corrupto en el cuerpo del mensaje y de algún modo interfería o lo transmitía en resonancia a toda la app de Correo.
Muchas gracias
Hola Beachu55!!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Si una app que has instalado se cierra de forma inesperada, deja de responder o no se abre - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en caso que una app no se comporte de forma adecuada.
Si no lo consigues solucionar, restáuralo con iTunes en un ordenador.
Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.
Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.
Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support
En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple
Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...
Si sigue fallando, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
De nada!! Ha sido un placer 😄
Me alegra que lo hayas podido solucionar y gracias por compartirlo en la comunidad 😃
Saludos!!
App de Mail o Correo se ha ralentizado y va a saltos
