desconocimiento de compras no hecha

Hola, necesito hacer un reclamo, ya que en la factura de mi tarjeta visa salen dos cuentas de compras que no he hecho. Fui a reclamar de manera presencial a la tienda y me dijeron que debí realizar un desconocimiento por medio de la página. Les envíe ya un mensaje anteriormente. Les envió otro con la foto de ambas compras no hecha por mi (subrayadas). Saludos.

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iPhone XR, iOS 13

Publicado el 4/12/2019 10:59 a.m.

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RECLAMO POR COMPRA FICTICIA EN APPSTORE Me dirijo a ustedes , en busca de una solución a mi reclamo pertinente, el cual es el siguiente : tengo vinculada mi tarjeta de débito a mi celular . Yo no hice ninguna maniobra ni compre absolutamente nada , me llego un correo a mi e mail que mi compra se había realizado con éxito , esto no puede ser así , ya que yo no cuento con esos programas en mi iphone 6. Planteo esto para que se tome el conocimiento y se revise de que forma puede haber sucedido esto , se me sustrajo dinero de mi cuenta el cual yo no autorize .Exijo que se me devuelva el dinero ya que esto no es así y que se haga la investigación del caso , ya que yo no se si el mes que viene cuando cobre el dinero de mi trabajo me vuelva a pasar lo mismo Desde ya muchas gracias. Jose Nahuel Pereira
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Desconocimiento de compras Hola, quisiera hacer un reclamo, ya que en la facturación de este mes de mi tarjeta visa, se agregaron dos compras o cuentas que no son mías, ya que en ningún momento hice compras por 58.000 ni en aplicaciones, ni música ni nada por el estilo. Fui en persona a la tienda para reclamar y me dijeron que debía hacer un desconocimiento en la página. Qué puedo hacer? Editado por el Moderador.
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desconocimiento de compra Me dirijo a ustedes porque tengo un cargo en mi tarjeta de crédito como compra en Apple.com el día 6 de febrero de 2023, y dicha compra no existió, no corresponde. La tarjeta de crédito en cuestión es Oca Master Card Necesito un medio de contacto porque me exigen presentar un documento de texto que aclare este malentendido para que se elimine este cargo de mi cuenta. Dicha compra no aparece en mis recibos apple Gracias
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