Mi iphone 7 se quedo en modo itunes con el el dibujo del cable y la pc y cuando lo quiero restaurar me da error (35) y no avanza
no se restaura y aveces se queda en el logo.....
Windows, Windows 10
Pregunta marcada como
Hola alexluisv!!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con los errores de actualización y restauración de iOS - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:
Comprobar el hardware
Si ves el error 53, sigue estos pasos.
Si ves alguno de los siguientes errores, es posible que haya un problema de hardware:
- 1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16
- 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56
- 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667, 1669
Esto es lo que tienes que verificar. Después de cada paso, vuelve a intentarlo:
- Si iTunes ya está abierto, ciérralo y vuelve a abrirlo.
- Comprueba tu software de seguridad de terceros.
- Asegúrate de que el cable USB, la computadora y la red sean de confianza. Luego, intenta restaurar tu dispositivo dos veces más.
- Comprueba si hay software modificado o desactualizado.
Si el mensaje de error sigue apareciendo, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Ya nos contarás qué tal te ha ido.
Saludos!!