🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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quiero saber como puedo recuperar el acceso a la cuenta de micuenta@icloud.com que esta desactivada ya que intento entrar en la cuenta con clave errada y la bloque ya se cuel es la clave de la cuenta pero me pide deabloquearla y para recuperarla me mandan un correo a la cuenta de micuenta@icloud.com y no puedo entrar porque esta desactivada en este caso como puedo hacer
iPhone 4S
Hola Georghe!!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones para recuperar una cuenta, según el tipo de seguridad que se tenga. Mira la sección:
Correo electrónico, contraseña y preguntas de seguridad
Ve a la página de la cuenta del ID de Apple y haz clic en «¿Has olvidado tu ID de Apple o la contraseña?».
Introduce tu ID de Apple. ¿Has olvidado tu ID de Apple?Selecciona la opción para restablecer la contraseña y, a continuación, selecciona Continuar.
Elige cómo quieres restablecer la contraseña:
Para responder a tus preguntas de seguridad, selecciona «Responder a las preguntas de seguridad» y sigue los pasos restantes.
Si prefieres recibir un correo electrónico, selecciona «Recibir correo electrónico». Para restablecer la contraseña, abre el correo que enviamos a tu dirección de correo electrónico principal o de rescate. ¿No has recibido el correo electrónico?
Si se te solicita la clave de recuperación, sigue los pasos de la autenticación de doble factor o la verificación en dos pasos.
Después de restablecer la contraseña, se te pedirá que vuelvas a iniciar sesión de nuevo con la contraseña nueva. Es posible que tengas que actualizar la contraseña en Ajustes en los dispositivos.
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Hola Georghe!!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones para recuperar una cuenta, según el tipo de seguridad que se tenga. Mira la sección:
Correo electrónico, contraseña y preguntas de seguridad
Ve a la página de la cuenta del ID de Apple y haz clic en «¿Has olvidado tu ID de Apple o la contraseña?».
Introduce tu ID de Apple. ¿Has olvidado tu ID de Apple?Selecciona la opción para restablecer la contraseña y, a continuación, selecciona Continuar.
Elige cómo quieres restablecer la contraseña:
Para responder a tus preguntas de seguridad, selecciona «Responder a las preguntas de seguridad» y sigue los pasos restantes.
Si prefieres recibir un correo electrónico, selecciona «Recibir correo electrónico». Para restablecer la contraseña, abre el correo que enviamos a tu dirección de correo electrónico principal o de rescate. ¿No has recibido el correo electrónico?
Si se te solicita la clave de recuperación, sigue los pasos de la autenticación de doble factor o la verificación en dos pasos.
Después de restablecer la contraseña, se te pedirá que vuelvas a iniciar sesión de nuevo con la contraseña nueva. Es posible que tengas que actualizar la contraseña en Ajustes en los dispositivos.
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Ok. Prueba desde estos enlaces:
Si ya has seguido las instrucciones que te escribí y no lo has podido solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Para desbloquearla me pide cambiar la clave
y el problema es que al intentar cambiar la clave me envía un correa al correo que esta bloqueado ejemplo micorreo@icloud.com
y la otra es por pregunta de seguridad que me pide es año de nacimiento ese es el problema cuando cree la cuenta de icloud no le coloque la fecha mía y no recuerdo
me se la clave del icloud pero como esta bloqueada no puedo entrar a mi iphone
alguna otra solucion :|?
trate de ponerme en contacto con apple pero no pude
soy de Venezuela y desde mi país no puedo hacer llamadas internacionales
hay alguna otra forma de comunicarme con apple o que ellos me llamen no se
mi cuenta sigue desactivada y no tengo forma de reactivarla me envia un correo a icloud.com pero si esta bloqueado no puedo entrar me pide fecha de nacimiento y no recuerdo cual le puse a la cuenta
solo me se la clave de la cuenta y el día exacto que la cree
Cuenta desactivada por seguridad
