Problemas con el sonido

Hola! De repente dejó de funcionar el audio de mi iPhone 6, no puedo escuchar musica, ni videos, no me suenan las notificaciones, ni alarmas, absolutamente nada, intenté conectando y desconectando los auriculares, reinicié el teléfono y hasta actualicé el software lo cual funcionó por un instante y luego dejo de funcionar, que puedo hacer?

iPhone 6s Plus, iOS 13

Publicado el 8/12/2019 08:13 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 8/12/2019 12:02 p.m.

Hola candelaria99!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: No escuchas ningún sonido por el altavoz del iPhone, iPad o iPod touch, o el sonido está distorsionado - Soporte técnico…. Hay instrucciones para intentar solucionar inconvenientes de sonido en tu iPhone.


Si realizas estos pasos y sigues sin escuchar ningún sonido o el sonido continúa distorsionándose, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

8/12/2019 12:02 p.m. en respuesta a candelaria99

Hola candelaria99!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: No escuchas ningún sonido por el altavoz del iPhone, iPad o iPod touch, o el sonido está distorsionado - Soporte técnico…. Hay instrucciones para intentar solucionar inconvenientes de sonido en tu iPhone.


Si realizas estos pasos y sigues sin escuchar ningún sonido o el sonido continúa distorsionándose, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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