Ayuda con auriculares.

Compré unos auriculares Bluetooth pero el micrófono de estos no funciona, por lo tanto cuando envío un audio en Whatsapp se escucha como si estuviera abajo del agua.

Queria saber si hay alguna manera de desactivar el micrófono de los auriculares y activar el del teléfono, en aplicaciones como Instagram si me funciona bien porque usa el micrófono del teléfono envés del micrófono del auricular,quería saber si hay algún método para hacer esto en todo

iPhone SE, iOS 13

Publicado el 12/12/2019 11:49 a.m.

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1 respuesta

16/12/2019 02:35 p.m. en respuesta a JuanromeroL

Hola JuanromeroL,


Gracias por visitar las comunidades de soporte de Apple en español. 


Si el micrófono de los auriculares no te funcionan no hay forma para escoger la fuente de audio, esta predeterminado con el dispositivo al uso. En este caso WhatsApp usa lo que este conectado. Seria necesario desconectar el bluetooth para poder usar el micrófono de tu teléfono.


Con iOS 13, algunas aplicaciones piden permiso para usar bluetooth. Puedes revisar si WhatsApp te aparece en la lista:

Configuración > Privacidad > Bluetooth


Puedes intentar limpiar el micrófono de los auriculares para revisar si ayuda con el sonido.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas. 


Un saludo cordial. 

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