mis airpods no se conectan, tampoco aparece la animacion, que hago?

Hola Davidfederal,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Puedes restablecer tus AirPods para intentar solucionar este inconveniente. El siguiente recurso te ayudará con este paso.

Restablecer los AirPods

Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

Hola Davidfederal,

Gracias por tu respuesta. Basado en la información que provees, te recomendamos que contactes a nuestros asesores técnicos para que estos investiguen tu situación más detalladamente.

Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple 

Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.

Un saludo cordial.

Hola Davidfederal,

Puedes llamar a los siguientes números:

Latinoamérica y el Caribe

Brasil

0800-761-0880

México

866-676-5682

Un saludo cordial.