Seleccionar Operador datos móviles

Buenas.

En General/Datos Moviles/ no me aparece el operador Orange, solamente 3 (AlwaysOnline;Gigsky y Truphone). Al darle a la opción Otra, y escanear el código QR proporcionado por Orange, me aparece un mensaje de ye el dispositivo solo puede usar planes de datos móviles de otro operador.


Le ha pasado a alguien más? El dispositivo ha sido comprado en tienda Apple.

iPad Pro 12.9-inch, 3rd Gen, Wi-Fi, Cell

Publicado el 13/12/2019 05:54 a.m.

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1 respuesta

17/12/2019 10:06 a.m. en respuesta a Ivanhdezj

Hola Ivanhdezj,


Gracias por visitar las comunidades de soporte de Apple en español. 


Si te aparece un mensaje de error al activar una red de datos celulares, recomiendo que revises la tarjeta sim dentro de tu iPad para que puedas seguir los pasos en el siguiente artículo:


Configurar un servicio de datos celulares en el iPad modelo Wi-Fi + Cellular


Revisa tu modela de iPad para asegurarte que Orange sea compatible con tu dispositivo. Puedes revisar los modelos en el artículo. Si es compatible, recomiendo que respaldes tu iPad para que no se pierda tu información y lo restaures:


Realizar un respaldo de tu iPhone, iPad o iPod touch


Algunas veces la conexión entre el iPad y la red, si la estabas usando con otro operador pudiera afectar la conectividad con otro. Puedes borrar la configuración y el contenido y intentas agregar el plan de nuevo:


Cómo borrar el contenido de un iPhone, iPad o iPod touch


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas. 


Un saludo cordial. 

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