por qué no puedo ver Apple TV+ en otros dispositivos más que mi iphone?
tengo suscripción a Apple TV+ pero al querer ver en otro dispositivo fuera del Iphone me pide que adquiera una nueva suscripción.
MacBook Air 13", macOS 10.15
Hola Asalmeronc,
Basado en la información que provees, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos para que estos investiguen tu situación más detalladamente.
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
Hola Asalmeronc,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Estos recursos te pueden ayudar a delinear tus opciones.
¿Dónde puedo ver Apple TV+?
Puedes ver los programas, las series y las películas de Apple TV+ en la app Apple TV y en tv.apple.com. La app Apple TV ya está instalada en los dispositivos Apple. Si la has eliminado, puedes volver a descargarla en el App Store. También puedes disfrutar de Apple TV+ en las televisiones inteligentes Samsung y en los dispositivos Roku y Amazon Fire TV, siempre que sean compatibles con la app Apple TV.
Te invito a que compartas cualquier duda adicional que tengas con nosotros.
Un saludo cordial.
Gracias. sí, tengo la App en el Ipad, en la MAC y en el Iphone.
pero en el Ipad y en la MAC, aunque este dado de alta con mi Apple ID mismo que uso en el Iphone y con el que hice la compra del servicio Apple TV+, parece que no tengo adquirido el servicio. Dice "Comprar por $69.00 MN al mes".
en el Iphone no tengo ningún problema.
por qué no puedo ver Apple TV+ en otros dispositivos más que mi iphone?
