Hola Roberto_garcia,
Gracias por visitar las comunidades de soporte de Apple en español.
Si tu cuenta está atenuada, es posible que tenga restricciones activadas. Para revisar si están activadas, entré a sus configuraciones:
Configuraciones > Tiempo en pantalla > Restricciones de contenido y privacidad > Cambios de la cuenta > Permitir
Puede apagar las restricciones completamente, puedes entrar a tiempo en pantalla > Desactivar tiempo en pantalla.
Si no recuerdas el código, es necesario restaurar tu iPhone a configuración de fabrica, y configurarlo como nuevo iPhone.
Puedes revisar mas información sobre el tiempo en pantalla en el siguiente artículo:
Usar Tiempo en pantalla en un iPhone, iPad o iPod touch
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.