Mi cuenta está desactivada no se que hacer

Hola martin95,

En ese caso, (dado que también se puede recibir ese error en otras situaciones y por distintos motivos), esta vendría siendo la información que les serviría.

Las cuentas de Apple a veces son desactivadas por razones de seguridad en su mayoría, en esos casos puedes seguir las instrucciones de este artículo. Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple.

También cabe la posibilidad de que el Apple ID tenga una deuda pendiente en iTunes / App Store, para corroborar esto puedes ver tu historial de compras. Consultar el historial de compras en el App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple. En caso que tengas un adeudo pendiente, bastaría con pagar la deuda y tu ID se volvería a habilitar.

Si aún así no logras volver a activar tu Apple ID, le recomiendo que se contacte con Apple por vía telefónica (números gratuitos en Skype) al número que corresponda a su país (o al más cercano a su ubicación), los números de contacto los puedes encontrar acá: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple o también puede solicitar una llamada desde este enlace: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple  

Saludos!

Hola damian224,

Primero que nada te doy una cordial Bienvenida a las Comunidades de Soporte de Apple en Español!

No logro entender muy bien qué tipo de problema estás teniendo con tu cuenta, por favor

¿Podrías comentarme en qué parte estás recibiendo el mensaje de que tu cuenta ha sido desactivada? De esta manera podré ayudarte de una mejor manera.

Estaré esperando su respuesta para darle seguimiento al caso.

Saludos!

Se refiere al mensaje que dice “Su cuenta ha sido desactivada de iTunes y App Store” para hacer actualizaciones o descargas. Yo tengo ese problema también.