Audífonos

Buenos dias Srs Apple,

He tenido una pésima experiencia con este producto.

# serie : "***"

Los compre en el 2018 en amazon.com (usa) me llegaron pero no los he usado hasta ahora que los necesito para un curso online.

Los abro y no enciende, ya los lleve a la tienda Apple en Barcelona, ya que estoy viviendo acá, pero no me pueden dar NINGUNA solución ya que fueron comprados en USA y porque la garantía ya se extinguió. El punto es que esta es una FALLA de FABRICA, mis Beats X están nuevos recien abiertos y me costaron $120. No los he usado ni 1 día. El mismo chico y su supervisor, que me atendieron en la tienda lo corroboraron.

Tengo una Mac Book air, un iPhone y un iPad y nunca he tenido problemas con la marca, pero esta vez estoy super desilusionada porque esta claro que no los he usado y no me pueden ayudar de ninguna forma, siendo la falla de Apple.

Por favor su apoyo, ya que después de hacer varias consultas y ver varios feedback's de este producto hay muchos casos que dentro del primer año han cambiado el producto por fallas de que NO cargaba o de que no prendía, es decir estos productos tiene fallas, en mi caso no me pude dar cuenta antes porque no los he usado pero no me parece justo que por eso no se me reconozca un reemplazo o arreglo del mismo.

Que do a la espera de una respuesta.

Muchas Gracias

Movil +"***"

Giannella Taddei

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