Buenos dias
Tengo problemas con mi parrot CK3100, no es capaz de conectar con el iphone 11 pro, con otros iphone como el XS,X , 8 y 7 va sin problema, he llamado a Parrot y me comentan que es un problema del IOS, lo van a solucionar ?
Yo conseguí conectarlo haciendo lo siguiente:
borrar del parrot ck3100 los dispositivos que no se usen, yo tenía 6 sincronizados y quite 3 que no usaba.
Conecte de nuevo el dispositivo iPhone 11 Pro y lo sincronizó sin problema.
esto lo hice con dos parrot ck3100 en coches diferentes y funcionan perfectamente.
Yo conseguí conectarlo haciendo lo siguiente:
borrar del parrot ck3100 los dispositivos que no se usen, yo tenía 6 sincronizados y quite 3 que no usaba.
Conecte de nuevo el dispositivo iPhone 11 Pro y lo sincronizó sin problema.
esto lo hice con dos parrot ck3100 en coches diferentes y funcionan perfectamente.
Hola SAMPRG,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Te recomiendo que actualices tu iPhone a la versión más reciente de iOS dado a que incluyen correcciones y mejoras que te pueden ayudar a resolver este inconveniente. Verifica también si el Parrot CK3100 tiene alguna actualización disponible también. Este recurso te ayudará a actualizar tu iPhone.
Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch
Tras actualizar tu dispositivo, este recurso te puede ayudar a conectarte al dispositivo Bluetooth.
Si tu iPhone, iPad o iPod no se conecta o no funciona en el automóvil
Si quieres, puedes compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
Yo también tengo problemas con el iphone 11 pro max y el parrot ck3100. Desde parrot me dicen que hay problemas de compatibilidad entre estos dos dispositivos.
La verdad es que es de pena mal por parte de apple y mal por parte de parrot. Me cansé de insistir a ambas compañías, por lo menos parrot me contestó que no eran compatibles. Apple muy buenas palabras pero........... solución ninguna. Saludos
Parrot CK3100 y Iphone pro11
