he intentado quitar a un menor de mi grupo familiar y no me permite, he intentado mandar solicitud de otro grupo a el menor para transferirlo pero me indica que ya esta en otro grupo el menor y que tengo que salir del grupo actual para entrar en el mio...
iPhone 7 Plus
Hola AndresPereira!!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Trasladar un niño a otro grupo con En Familia - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:
Trasladar un niño a otro grupo con En Familia
No se puede eliminar del grupo familiar a un niño de menos de 13 años, pero sí se puede trasladar a otro grupo.
Mira en el resto de la web, que hay instrucciones de las posibilidades que hay en tu caso.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola AndresPereira!!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Trasladar un niño a otro grupo con En Familia - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:
Trasladar un niño a otro grupo con En Familia
No se puede eliminar del grupo familiar a un niño de menos de 13 años, pero sí se puede trasladar a otro grupo.
Mira en el resto de la web, que hay instrucciones de las posibilidades que hay en tu caso.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Ok, es extraño 🤔
Verifica la edad que pusiste en el ID del menor, no sea que le pusieras una edad de mayor de edad.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos y felices fiestas!!
Pues ya visité la página de soporte antes de escribir en las comunidades... y nada... cuando voy a invitar al menor desde otro administrador de otro grupo... en el iPhone del menor me indica que ya pertenece a otro grupo y que debe salir antes para estar en otro... como que se contradice
No puedo transferir ni eliminar a un menor de mi grupo familiar !!! ayuda !!!
