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iphone se recalento demasiado

hola buenas noches tengo un iphone 6s se empezo a recalentar demasiado y de pronto se me apago por completo y no enciende como puedo hacer no me permite desactivar buscar my iphone por la pc ya que el dispositivo no enciende y no puedo llevarlo a reparar

iPhone 6s, iOS 13

Publicado el 26/12/2019 09:14 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 27/12/2019 12:34 a. m.

Buenas adrianoAlex,

Te recomiendo antes de nada que intentes forzar el reinicio de tu iPhone para ver si puedes encenderlo. Puedes seguir estos pasos para ello: Forzar el reinicio del iPhone - Soporte técnico de Apple

En caso de que no puedas encender tu terminal, lo mejor sería que desactivaras la función de búsqueda a través de iCloud.com. Para ello, ves a esa página web desde cualquier PC e inicia sesión con tu Apple ID y tu contraseña. En caso de que tengas la autenticación de doble factor activada y no puedas recibir el código a tu iPhone, no te preocupes ya que este no es necesario.

Cuando llegues a la pantalla del código verás abajo la opción de buscar (está algo pequeña). Si accedes desde allá, podrás eliminar el iPhone de tu cuenta para desactivar buscar.

Espero que esto te ayude,

Salu2


7 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

27/12/2019 12:34 a. m. en respuesta a adrianoAlex

Buenas adrianoAlex,

Te recomiendo antes de nada que intentes forzar el reinicio de tu iPhone para ver si puedes encenderlo. Puedes seguir estos pasos para ello: Forzar el reinicio del iPhone - Soporte técnico de Apple

En caso de que no puedas encender tu terminal, lo mejor sería que desactivaras la función de búsqueda a través de iCloud.com. Para ello, ves a esa página web desde cualquier PC e inicia sesión con tu Apple ID y tu contraseña. En caso de que tengas la autenticación de doble factor activada y no puedas recibir el código a tu iPhone, no te preocupes ya que este no es necesario.

Cuando llegues a la pantalla del código verás abajo la opción de buscar (está algo pequeña). Si accedes desde allá, podrás eliminar el iPhone de tu cuenta para desactivar buscar.

Espero que esto te ayude,

Salu2


27/12/2019 12:35 a. m. en respuesta a adrianoAlex

Hola adrianoAlex!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Ten tu iPhone, iPad o iPod touch preparado para la reparación - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer antes de mandar un iPhone a reparar. Mira el punto 4 de la sección:


Antes de enviar el dispositivo


Si no puedes borrar el dispositivo porque no se enciende o no responde, puedes borrarlo desde iCloud.com. Descubre cómo hacerlo.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

iphone se recalento demasiado

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