Actualización no disponible con este Apple ID

Esta actualización no está disponible para este Apple ID; puede que la comprase un usuario distinto o que se haya reembolsado o cancelado el artículo.


Alguien podría ayudarme a resolver este problema?


Muchas gracias!

iPhone 5c, iOS 10

Publicado el 27/12/2019 11:50 p.m.

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3 respuestas

31/12/2019 04:42 a.m. en respuesta a Zvanillan

Hola Zvanillan, al parecer por el primera imagen mostrada tienes una dificultad con la versión de tu IOS te dice que no es compatible te adjunto un enlace que puede ayudarte.


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Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch

Aprende a actualizar tu iPhone, iPad o iPod touch a la versión más reciente de iOS o iPadOS de forma inalámbrica o usando un ordenador.


Puedes actualizar tu iPhone, iPad o iPod touch a la versión más reciente de iOS o iPadOS de forma inalámbrica*. Si no puedes ver la actualización en el dispositivo, puedes actualizarlo manualmente usando tu ordenador.

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Una vez finalizado con el update, ingresa con tu appleID a la página de la cuenta de tu Apple ID2 para que valides tu cuenta, una consulta el equipo es propio ? o te lo han vendido, prestado, etc... ?

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Administrar tu Apple ID

Dado que debes usar tu Apple ID en todos tus dispositivos y servicios, es importante mantener actualizada la información de tu cuenta. Para administrar la cuenta, solo debes iniciar sesión en la página de la cuenta de tu Apple ID2 en cualquier momento:

También puedes obtener información sobre cómo administrar la información de pago.

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Quedo atento a tus respuestas.


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