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la aplicación no se puede actualizar porque ha sido comprado con otro apple id

¿Cómo puedo actualizar las aplicaciones en mi Mac si me aparece el mensaje la aplicación no se puede actualizar porque ha sido comprado o reembolsado con otro apple id?


MacBook

Publicado el 29/07/2020 03:48 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 3/08/2020 04:35 p. m.

Hola la_maga_,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Será necesario que elimines la app de tu Mac y la descargues del App Store con tu Apple ID. Si son apps preinstaladas en tu Mac, sigue estos pasos para intentar corregir esta situación.


Obtener actualizaciones de apps preinstaladas en Mac


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

3/08/2020 04:35 p. m. en respuesta a la_maga_

Hola la_maga_,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Será necesario que elimines la app de tu Mac y la descargues del App Store con tu Apple ID. Si son apps preinstaladas en tu Mac, sigue estos pasos para intentar corregir esta situación.


Obtener actualizaciones de apps preinstaladas en Mac


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Un saludo cordial.

la aplicación no se puede actualizar porque ha sido comprado con otro apple id

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