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La app no se puede actualizar

La Mac que tengo es nueva y quería actualizar unas aplicaciones pero cuando ingresé todos los datos de Apple ID me dice que fue reembolsado con otra cuenta.

Publicado el 13/12/2020 09:01 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 13/12/2020 11:57 a. m.

Hola, Bastet:


Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple en español:


Es posible que la app se adquiriese con otro ID. Revise Asegúrate de que el artículo esté en el historial de compras con tu Apple ID


No entiendo bien lo de reembolsado con otra cuenta.


Si tiene alguna duda más, consúltenos nuevamente.


Saludos.

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

13/12/2020 11:57 a. m. en respuesta a Bastet

Hola, Bastet:


Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple en español:


Es posible que la app se adquiriese con otro ID. Revise Asegúrate de que el artículo esté en el historial de compras con tu Apple ID


No entiendo bien lo de reembolsado con otra cuenta.


Si tiene alguna duda más, consúltenos nuevamente.


Saludos.

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