Encontrar telefono de persona fallecida

Como puedo encontrar el telefono robado a una persona que falleció. Y se sospecha de quien estaba con el.

Publicado el 29/12/2019 10:34 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 2/01/2020 03:01 p.m.

Hola jjgescalante,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Antes que nada, me apena escuchar que una persona cercana a ti ha fallecido. Para poder localizar un dispositivo de Apple, solamente se puede hacer por medio de la app Encontrar y se necesita tener la información de Apple ID y contraseña del dueño, para llevar a cabo el proceso.


El siguiente enlace te dará más información al respecto:


Localizar un dispositivo perdido o robado


También te invito a revisar el siguiente recurso con información acerca de un equipo perdido o robado:


Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch


Ya que la situación que tienes es diferente a la descrita en los artículos de soporte, te invitamos a comunicarte con la policía o jefatura local para que les comentes tu caso y puedan explicarte más si existe alguna opción al respecto.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

2/01/2020 03:01 p.m. en respuesta a jjgescalante

Hola jjgescalante,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Antes que nada, me apena escuchar que una persona cercana a ti ha fallecido. Para poder localizar un dispositivo de Apple, solamente se puede hacer por medio de la app Encontrar y se necesita tener la información de Apple ID y contraseña del dueño, para llevar a cabo el proceso.


El siguiente enlace te dará más información al respecto:


Localizar un dispositivo perdido o robado


También te invito a revisar el siguiente recurso con información acerca de un equipo perdido o robado:


Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch


Ya que la situación que tienes es diferente a la descrita en los artículos de soporte, te invitamos a comunicarte con la policía o jefatura local para que les comentes tu caso y puedan explicarte más si existe alguna opción al respecto.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


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