Puedo recuperar fotos borradas definitivamente de icloud?

Hola existe alguna forma de recuperar fotos que han sido borradas de icloud y que tampoco están en el álbum de eliminados?

Gracias por su ayuda...


iPhone 7, iOS 12

Publicado el 3/01/2020 06:44 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 3/01/2020 10:54 a.m.

Hola mvelastegui!!


¿Tienes "Fotos en iCloud" activado? Lo podrás ver desde los Ajustes del iPhone, Fotos.


Con "Fotos en iCloud" activado las fotos no se incluyen en ninguna copia de seguridad porque ya se están guardando en su propia sección de iCloud. Si ya las has borrado del álbum Eliminado, es posible que no las puedas recuperar.


Si no tienes activado "Fotos en iCloud" las fotos sí se incluyen en la copia de seguridad. Puedes recuperar cualquier información restaurando el dispositivo con una copia de seguridad que contenga la información que deseas recuperar.


¿Cuál es tu caso?.


Saludos!!

18 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

3/01/2020 10:54 a.m. en respuesta a mvelastegui

Hola mvelastegui!!


¿Tienes "Fotos en iCloud" activado? Lo podrás ver desde los Ajustes del iPhone, Fotos.


Con "Fotos en iCloud" activado las fotos no se incluyen en ninguna copia de seguridad porque ya se están guardando en su propia sección de iCloud. Si ya las has borrado del álbum Eliminado, es posible que no las puedas recuperar.


Si no tienes activado "Fotos en iCloud" las fotos sí se incluyen en la copia de seguridad. Puedes recuperar cualquier información restaurando el dispositivo con una copia de seguridad que contenga la información que deseas recuperar.


¿Cuál es tu caso?.


Saludos!!

16/02/2020 02:00 p.m. en respuesta a mvelastegui

Ok. Con "Fotos en iCloud" activado las fotos no se incluyen en ninguna copia de seguridad porque ya se están guardando en su propia sección de iCloud. Si ya las has borrado del álbum Eliminado, es posible que no las puedas recuperar.


Ccontacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

6/05/2020 12:20 p.m. en respuesta a Jdmc

Ok. ¿Qué dispositivos tienes?.


¿Tienes activado Fotos en iCloud en tus dispositivos?.


¿Con la nube te refieres a que has accedido desde un ordenador a la web de iCloud www.icloud.com y has comprobado que no tienes fotos en la sección Fotos?.


No es aconsejable compartir una cuenta con otra persona. Puede ocurrir lo que te ha ocurrido, que la otra persona borra algo pensando que no es importante para él y sí lo es para ti, o al revés.

Lo ideal es que cada usuario tengo su propio ID en su dispositivo. Tratándose de un menor, puedes usar las restricciones.


¿Qué has intentado para recuperar las fotos?.


Con "Fotos en iCloud" activado las fotos no se incluyen en ninguna copia de seguridad porque ya se están guardando en su propia sección de iCloud. Si ya las has borrado del álbum Eliminado, es posible que no las puedas recuperar. El álbum Eliminado está en la app Fotos, pestaña Álbumes, abajo del todo.


Si no tienes activado "Fotos en iCloud" las fotos sí se incluyen en la copia de seguridad. Puedes recuperar cualquier información restaurando el dispositivo con una copia de seguridad que contenga la información que deseas recuperar.


¿Cuál es tu caso?.


Saludos!!

9/02/2020 06:35 a.m. en respuesta a gonzalo0105

Hola gonzalo0105!!


¿Qué modelo de dispositivo tienes?.


¿Con qué versión de iOS está? Lo podrás ver desde los Ajustes del dispositivo, General, Información, Versión.


¿Tienes "Fotos en iCloud" activado? Lo podrás ver desde los Ajustes del iPhone, Fotos.


Con "Fotos en iCloud" activado las fotos no se incluyen en ninguna copia de seguridad porque ya se están guardando en su propia sección de iCloud.


Si no tienes activado "Fotos en iCloud" las fotos sí se incluyen en la copia de seguridad.


¿Cuál es tu caso?.


Saludos!!

9/02/2020 06:54 a.m. en respuesta a gonzalo0105

De nada!! 😄


Ok. Si tienes Fotos en iCloud activado en el iPhone, las fotos que tienes en iCloud son las mismas fotos que tienes en el iPhone. Además, las fotos no se incluyen en la copia de seguridad. Si quieres restaurar el iPhone con una copia de seguridad, no perderás las fotos, ni se sobreescribirán unas con otras. Asegúrate que Fotos en iCloud está actualizada la sincronización desde la app Fotos, pestaña Fotos, abajo del todo, Todas las fotos, y abajo del todo debería aparecer Actualizado ahora mismo o similar.


Después, restaura el iPhone y asegúrate que vuelve a tener Fotos en iCloud activado.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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