Hola, hace poco más de medio año compre un iPhone xs en una Mac store de puebla, resulta que me lo vendieron como nuevo pero es reacondicionado y me di cuenta porque se me rompió la pantalla y al llevarlo para hacer valido mi Apple care me dijeron que no era nuevo ¿Que puedo hacer?
Hola Neguib1,
Gracias por visitar las comunidades de soporte de Apple en español.
Si quieres revisar la garantía de tu iPhone te recomiendo revisar la cobertura en el sitio web. Usa el siguiente enlace para ver tu plan de cobertura:
Revisa la cobertura de servicio y soporte
Si tienes más preguntas puedes compartir el asunto con uno de nuestros asesores técnicos de Apple para que ellos investiguen tu situación más detalladamente.
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
venden celulares Reacondicionados en Mac store
