no reconoce mi android

estoy pasando los datos de android a iphone nuevo y no me reconoce el telefono android a pesar de haber actualizado el software y cumplir requisitos.

como lo hago ?

Publicado el 6/01/2020 02:09 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 9/01/2020 12:53 p.m.

Hola ferdy_7,


Gracias por visitar las comunidades de soporte de Apple en español. 


Si tienes problemas para transferir tus datos de tu dispositivo Android a tu nuevo iPhone, recomiendo revisar que los dos dispositivos estén conectados a un cargador y conectados a una red de Wi-Fi estable. Te pido que sigas los pasos en el siguiente artículo para intentar transferir tu información:


Trasladar contenido de Android a iPhone, iPad o iPod touch


Déjanos saber si te aparece algún mensaje de error, al igual de cualquier otra duda que tengas. 


Un saludo cordial. 

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

9/01/2020 12:53 p.m. en respuesta a ferdy_7

Hola ferdy_7,


Gracias por visitar las comunidades de soporte de Apple en español. 


Si tienes problemas para transferir tus datos de tu dispositivo Android a tu nuevo iPhone, recomiendo revisar que los dos dispositivos estén conectados a un cargador y conectados a una red de Wi-Fi estable. Te pido que sigas los pasos en el siguiente artículo para intentar transferir tu información:


Trasladar contenido de Android a iPhone, iPad o iPod touch


Déjanos saber si te aparece algún mensaje de error, al igual de cualquier otra duda que tengas. 


Un saludo cordial. 

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