necesito soporte y en la web de apple support me sale 403 Forbidden.

Tengo una Mac Air del año 2015 con macOS Mojave. Necesito soporte de apple porque no estoy pudiendo actualizar mis datos de pago pero al ingresar a la web de applesupport me aparece como 403 Forbidden, este problema tanto desde Safari como desde chrome.

Desde el safari de mi iphone 11 tampoco puedo ingresar

MacBook Air 13", macOS 10.14

Publicado el 7/01/2020 02:00 p.m.

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8/01/2020 01:28 a.m. en respuesta a lauraia

Buenos días


Cómo cambiar el método de pago en un Mac


  1. Abre el App Store en tu Mac.
  2. Haz clic en tu nombre o en el botón de inicio de sesión  en la parte inferior de la barra lateral.
  3. Haz clic en Ver información.
  4. Junto a Información de pago, haz clic en Administrar pagos. (Si utilizas una versión anterior de macOS, haz clic en Editar a la derecha de Tipo de pago.) El dispositivo quizás te pida que inicies sesión con tu ID de Apple.
  5. Desde aquí, puedes hacer lo siguiente:
    • Actualizar un método de pago: haz clic en Editar junto al método de pago. Es posible que tengas que introducir el código de seguridad que está impreso en tu tarjeta de crédito o débito.
    • Añadir un método de pago: haz clic en Añadir un método de pago.
    • Eliminar un método de pago: haz clic en Editar junto al método de pago y, después, haz clic en Eliminar.
    • Cambiar el orden de los métodos de pago: pasa el cursor por encima de un método de pago y utiliza el icono de cambiar orden . Apple intentará cargar los métodos de pago en orden, de arriba abajo. No puedes cambiar el orden con el que se carga el saldo del ID de Apple.


Saludos

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