Mi Magic Mouse 2 no enciende ni responde ni aún conectado al lightning.

Como hago que mi Magic Mouse regrese a la vida?


Cuando lo enciendo con el interruptor, no me aparece el punto verde que indica que esté encendido ni tampoco la luz del sensor, lo he puesto a cargar intentando con el interruptor apagado y con el interruptor encendido y parece que nada funciona.

Publicado el 9/01/2020 12:08 a.m.

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13/01/2020 10:27 a.m. en respuesta a ruben_dsa

Hola ruben_dsa,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Basado en la información que provees, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos para que estos investiguen tu situación más detalladamente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


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