Cuando se enciende el mac no reconoce el ratón

Cuando enciendo el mac no me reconoce el ratón

iMac 21.5", macOS 10.13

Publicado el 9/01/2020 04:02 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 13/01/2020 11:04 a.m.

Hola vanessa12,


Gracias por visitar las comunidades de soporte de Apple en español. 


Si no reconoce tu Mac el ratón cuando se enciende la Mac, te recomiendo revisar si es un ratón inalámbrico que esté cargado. Puedes usar el siguiente artículo para intentar resolver tu problema:


Si un mouse, teclado o trackpad inalámbrico Apple no funcionan adecuadamente


Si persiste tu problema o si tienes un ratón de alambre, te recomiendo restablecer el SMC, que se encarga de funciones de bajo nivel como sensores o la fuente de energía en los puertos USB. Sigue los pasos en el siguiente artículo para restablecer el controlador:


Cómo restablecer el controlador de administración del sistema (SMC) en la Mac


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas. 


Un saludo cordial. 

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

13/01/2020 11:04 a.m. en respuesta a vanessa12

Hola vanessa12,


Gracias por visitar las comunidades de soporte de Apple en español. 


Si no reconoce tu Mac el ratón cuando se enciende la Mac, te recomiendo revisar si es un ratón inalámbrico que esté cargado. Puedes usar el siguiente artículo para intentar resolver tu problema:


Si un mouse, teclado o trackpad inalámbrico Apple no funcionan adecuadamente


Si persiste tu problema o si tienes un ratón de alambre, te recomiendo restablecer el SMC, que se encarga de funciones de bajo nivel como sensores o la fuente de energía en los puertos USB. Sigue los pasos en el siguiente artículo para restablecer el controlador:


Cómo restablecer el controlador de administración del sistema (SMC) en la Mac


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