Animaciones app tiempo

No tengo animaciones en la app genérica del tiempo. Me sale todo de un color sólido. La opción reducir movimiento está desactivada.

iPhone XR, iOS 13

Publicado el 9/01/2020 05:04 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 14/01/2020 10:35 a.m.

Hola Pedromariappp,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Los siguientes pasos y enlace pueden ayudarte con el inconveniente si las animaciones en el app Tiempo no están funcionando correctamente:


Reiniciar el iPhone


Si aún después del reinicio del dispositivo las animaciones no funcionan, ve a Configuraciones > Pantalla y brillo > Tamaño de pantalla, si está Aumentado activado, haz el cambio a Estándar. Luego vuelve al app Tiempo para verificar si las animaciones funcionan.


Si quieres, puedes compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

14/01/2020 10:35 a.m. en respuesta a Pedromariappp

Hola Pedromariappp,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Los siguientes pasos y enlace pueden ayudarte con el inconveniente si las animaciones en el app Tiempo no están funcionando correctamente:


Reiniciar el iPhone


Si aún después del reinicio del dispositivo las animaciones no funcionan, ve a Configuraciones > Pantalla y brillo > Tamaño de pantalla, si está Aumentado activado, haz el cambio a Estándar. Luego vuelve al app Tiempo para verificar si las animaciones funcionan.


Si quieres, puedes compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


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