Error ampliar almacenamiento 50gb
Error desconocido al terminar el pago de la ampliación a 50gb
iPhone 7, iOS 13
Pregunta marcada como
Hola judit48.
La mayoría de los errores con los pagos son debidos a que hay algún problema con los datos de la tarjeta asociada a la ID de Apple. Por lo general es porque ha caducado o porque falta añadir algún dato. Es posible que el error sea por esto, y no por haber comprado almacenamiento.
Puedes comprobar que el método de pago es correcto si entras en Ajustes -> tu cuenta de Apple -> iTunes Store y App Store -> pulsa en la ID de Apple que aparece en la parte superior de la pantalla -> Ver ID de Apple -> Gestionar pagos.
Espero que así resuelvas el problema. Si no, seguro que el soporte oficial de Apple podrá ayudarte en este enlace:
https://support.apple.com/es-es/icloud
