punto brillante en lanoantalla de iphone 11 se hace visible en fondos y modo oscuro

punto brillante en la pantalla de iphone 11 se hace más visible con fondo y lodo oscuro

iPhone 11, iOS 13

Publicado el 11/01/2020 04:23 a.m.

1 respuesta

15/01/2020 10:28 a.m. en respuesta a Usuario de la Comunidad

Hola Angelolagos,


Gracias por visitar las comunidades de soporte de Apple en español. 


Si ves un punto brillante en la pantalla de tu iPhone 11, te recomiendo revisar si es problema de software. Revisa que estes actualizado a la versión más reciente usando los pasos en el siguiente artículo:


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


Si persiste el problema, te recomiendo crear un respaldo de tu iPhone para asegurarte que tengas tu información respaldada, y luego restaura tu iPhone a configuración de fábrica. Sigue los pasos en los siguientes artículos para crear tu copia de seguridad y como restaurarlo:


Realizar un respaldo de tu iPhone, iPad o iPod touch


Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica


Si persiste tu problema después de restaurar tu iPhone, te recomiendo llevar tu iPhone a un centro autorizado para que lo revisen. puedes usar el siguiente enlace para encontrar un centro cerca de ti:


Encontrar ubicaciones


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

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