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Parpadea logo Apple pero iphone no enciende

Hola, tengo un iPhone 7. Ha estado apagado unas semanas. Al conectarlo a la corriente no aparece el indicador de carga, sino que solo parpadea el logo de Apple, y no hace absolutamente nada más. No enciende ni me permite reiniciarlo.


Antes de esto funcionaba perfectamente, no ha sufrido golpea ni ha tenido fallas.


Qué puedo hacer?


Muchas gracias de antemano

iPhone 7

Publicado el 11/01/2020 12:10 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 15/01/2020 06:13 p. m.


Hola Sweet_cl,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Para tratar de resolver el problema con tu iPhone que no prende de la manera correcta, te pido que revises los siguientes pasos técnicos:


Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se encienden o tienen la pantalla bloqueada


Una vez que hayas tomado los pasos y si el problema persiste, te invito a llevar tu iPhone a un centro de servicio autorizado o tienda Apple el cual pueda inspeccionar tu dispositivo y darte una opinión del precio para reparar tu iPhone.

Para buscar un centro de servicio cercano a ti, por favor visita el siguiente enlace:

Encontrar ubicaciones


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

15/01/2020 06:13 p. m. en respuesta a Sweet_cl


Hola Sweet_cl,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Para tratar de resolver el problema con tu iPhone que no prende de la manera correcta, te pido que revises los siguientes pasos técnicos:


Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se encienden o tienen la pantalla bloqueada


Una vez que hayas tomado los pasos y si el problema persiste, te invito a llevar tu iPhone a un centro de servicio autorizado o tienda Apple el cual pueda inspeccionar tu dispositivo y darte una opinión del precio para reparar tu iPhone.

Para buscar un centro de servicio cercano a ti, por favor visita el siguiente enlace:

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Un saludo cordial.

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