No funcionan las llamadas

Buenos días, desde hace unos dias no me funciona la aplicación llamadas nativa del teléfono. Yo hablo y ellos no me escuchan ni yo los escucho a ellos, pero por ejemplo si utilizo otra aplicación como WhatsApp esta me permite llamar sin problemas y se realiza la llamada corrctamente o por face time. Ya he reseteado el movil 2 veces, lo he reiniciado y nada. Si que es verdad que mi micrófono trasero da error en un diagnóstico pero en las demás aplicaciones funciona correctamente todo. Que podria hacer ? Gracias