Apple iBooks Solicitar reembolso

Me acabo de comprar en iBooks un libro que se llama “mi primer libro de animales”. Me costo $0.99 y lo malo es que vienen todas las paginas en negro. De echo si ven en muestras también así está. Quiero que me devuelvan mi dinero y datos de tarjeta, ya que me preocupa que sea un fraude lo del libro y tengan mis datos. Pueden por favor ayudarme. Muchas gracias.


Retitulado por el Moderador.

Publicado el 13/01/2020 07:16 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 13/01/2020 07:57 p.m.

Hola ale7burgos, Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Por lo descrito sería adecuado que debas comunicarte con los asesores de Apple de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple 


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.  Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

13/01/2020 07:57 p.m. en respuesta a ale7burgos

Hola ale7burgos, Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Por lo descrito sería adecuado que debas comunicarte con los asesores de Apple de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

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