Problemas con la corona digital, no me permite hacer nada.

Es un Apple Watch serie 5 y la corona no funciona aún cuando se mueve no controla el software

Apple Watch Series 5, watchOS 6

Publicado el 16/01/2020 09:39 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 20/01/2020 02:22 p.m.

Hola adelossantos,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


El siguiente recurso te puede ayudar con el inconveniente, si la Digital Crown en tu Apple Watch no se mueve.


Cómo limpiar el Apple Watch


Limpiar y secar la Digital Crown


Si la Digital Crown se traba o no se mueve, comprueba si hay residuos y limpia el Apple Watch. Si encuentras sustancias como polvo o crema alrededor de la Digital Crown, sigue estos pasos para limpiarla y repítelos las veces que sea necesario:


    1. Apaga el Apple Watch y retíralo del cargador.
    2. Si tienes una correa de *****, retírala del Apple Watch.
    3. Sostén la Digital Crown bajo un chorro suave de agua tibia entre 10 y 15 segundos. No se deben usar jabones ni otros productos de limpieza.
    4. Gira y presiona continuamente la Digital Crown mientras el agua corre por el pequeño espacio entre la corona y la carcasa. 
    5. Seca el Apple Watch con un paño absorbente, que no sea abrasivo ni tenga pelusa. Asegúrate de limpiar y secar la superficie de la Digital Crown, el espacio entre la Digital Crown y la carcasa del reloj, y las superficies circundantes.


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

20/01/2020 02:22 p.m. en respuesta a adelossantos

Hola adelossantos,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


El siguiente recurso te puede ayudar con el inconveniente, si la Digital Crown en tu Apple Watch no se mueve.


Cómo limpiar el Apple Watch


Limpiar y secar la Digital Crown


Si la Digital Crown se traba o no se mueve, comprueba si hay residuos y limpia el Apple Watch. Si encuentras sustancias como polvo o crema alrededor de la Digital Crown, sigue estos pasos para limpiarla y repítelos las veces que sea necesario:


    1. Apaga el Apple Watch y retíralo del cargador.
    2. Si tienes una correa de *****, retírala del Apple Watch.
    3. Sostén la Digital Crown bajo un chorro suave de agua tibia entre 10 y 15 segundos. No se deben usar jabones ni otros productos de limpieza.
    4. Gira y presiona continuamente la Digital Crown mientras el agua corre por el pequeño espacio entre la corona y la carcasa. 
    5. Seca el Apple Watch con un paño absorbente, que no sea abrasivo ni tenga pelusa. Asegúrate de limpiar y secar la superficie de la Digital Crown, el espacio entre la Digital Crown y la carcasa del reloj, y las superficies circundantes.


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Problemas con la corona digital, no me permite hacer nada.

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.