Cada vez que uso el manos libres de mis nuevos AirPods pro la gente que tengo al otro lado del teléfono me dice que no me pueden escuchar bien. He comprobado enviando un mensaje de voz que efectivamente se escucha fatal. Como se soluciona? Con su precio no esperaba que funcionase tan mal el micrófono. Amigos míos que tienen versiones anteriores se escuchaba bastante bien y necesitaba unos buenos manos libres para poder mantener reuniones telefónicas
Hola beich,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
El siguiente enlace puede ayudarte con el inconveniente, si el micrófono de tus AirPods Pro no funcionan correctamente,
Si tu AirPod derecho o izquierdo no funciona
Primero, coloca los dos AirPods en el estuche de carga y asegúrate de que se estén cargando. Obtén información sobre qué hacer si los AirPods o el estuche no se cargan. Luego, si un AirPod aún sigue sin funcionar, sigue estos pasos para restablecerlos:
que está al lado de tus AirPods.Si es necesario, revisa las mallas del micrófono y el altavoz de cada AirPod. Si están sucios, limpia los AirPods y comprueba si se solucionó el problema.
Si quieres, puedes compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
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Mal micrófono AirPod pro
