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Me compre un iPhone 11 hace tres meses aproximadamente, y me tiene medio nervioso que en ese transcurso de tiempo la capacidad de mi batería bajo al 95%, uso accesorios originales, cuido mucho el tema de los ciclos de carga y no lo uso tanto en comparación a compañeros que tengo, que hago???
iPhone 11, iOS 13
Hola leandro177, Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Ante todo debes tener en cuenta algunos conceptos de como trabaja la batería te adjunto el siguiente enlace para que lo revises, si leyendo las recomendaciones aún así la batería se descarga de manera intempestiva es prerible que lo lleves al distribuidor donde lo comprastes, ya que los equipos de apple tiene, creo yo, aproximadamente un año de garantía por lo que estarías dentro de ella.
Quedamos al pendiente para apoyarte.
Saludos
Hola leandro177, Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Ante todo debes tener en cuenta algunos conceptos de como trabaja la batería te adjunto el siguiente enlace para que lo revises, si leyendo las recomendaciones aún así la batería se descarga de manera intempestiva es prerible que lo lleves al distribuidor donde lo comprastes, ya que los equipos de apple tiene, creo yo, aproximadamente un año de garantía por lo que estarías dentro de ella.
Quedamos al pendiente para apoyarte.
Saludos
Hola, gracias por la respuesta, yo diariamente sigo todas las recomendaciones de apple pero aún así la batería me bajo al 95%, además no se si puedo reclamar garantía o algo porque no me marca si la misma sufriera algún tipo de daño
Hola leandro177, disculpa la demora, puedes verificar si tu equipo aún está en garantía en el siguiente enlace a su vez puedes optar por llevar el mismo a un distribuidor autorizado para que lo revisen.
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Revisa la cobertura de servicio y soporte
Revisa el estado de tu garantía Apple y si cumples los requisitos para adquirir la cobertura de AppleCare adicional.
Ingresa el número de serie
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Mas bien no quiero pasar la oportunidad de invitarte a las comunidades de apple, donde compartir el conocimiento es parte de nuestra sociedad.
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Capacidad de batería al 95%!!!
