No puedo abrir archivos
Cuando entro a archivos y quiero ver alguno de los archivos que tengo guardados ahi me sale que debo autenticar y no se como hacer eso
iPhone 6s, iOS 13
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Pedro D
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Community Specialist
Hola paola268,
Gracias por visitar las comunidades de soporte de Apple en español.
Como primer paso recomiendo reiniciar tu teléfono porque puede ser algo temporal:
Es posible que tu iPhone necesite estar correctamente configurado con tu Apple ID y la contraseña. Puedes usar este artículo que que te dará más información a sobre cómo gestionar tu Apple ID correctamente en tu dispositivo para así, tener acceso a tus archivos:
Gestionar ajustes de ID de Apple y de iCloud en el iPhone
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Un saludo cordial.