Error Actualización WATCHOS 6.1.1

No me permite realizar la actualización del WATCHOS 6.1.1

A la mitad de la descarga me aparece "Error en la descarga" a pesar de que estoy conectado a internet y el reloj esta conectado a una fuente de energía, así como el IPHONE, ya he realizado varios intentos y me sigue pasando lo mismo, estoy en un circulo vicioso donde ya no puedo usar el apple watch porque no esta actualizado.



Apple Watch Series 3, watchOS 5

Publicado el 23/01/2020 12:01 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 23/01/2020 01:58 p.m.

Hola Rcasanova007!!


La actualización de tu Watch dependerá de varios factores, como tu conexión a internet, que sea fluida y estable, del nivel de carga de batería que tenga, de la cantidad de información que tengas sincronizada en el Watch.


Prueba lo siguiente:


Asegúrate de que el Apple Watch se conecta al cargador.


Reinicia tu Apple Watch. Mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el control deslizante de apagado y, a continuación, arrástralo. Para encender el reloj de nuevo, mantén pulsado el botón lateral.


Reinicia el iPhone enlazado. Mantén pulsado el botón de reposo/activación hasta que aparezca el control deslizante rojo y arrástralo. Para encender el iPhone de nuevo, mantén pulsado el botón de reposo/activación. 


Intenta iniciar la actualización de nuevo.


Prueba y nos cuentas.


Saludos!!

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

23/01/2020 01:58 p.m. en respuesta a Rcasanova007

Hola Rcasanova007!!


La actualización de tu Watch dependerá de varios factores, como tu conexión a internet, que sea fluida y estable, del nivel de carga de batería que tenga, de la cantidad de información que tengas sincronizada en el Watch.


Prueba lo siguiente:


Asegúrate de que el Apple Watch se conecta al cargador.


Reinicia tu Apple Watch. Mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el control deslizante de apagado y, a continuación, arrástralo. Para encender el reloj de nuevo, mantén pulsado el botón lateral.


Reinicia el iPhone enlazado. Mantén pulsado el botón de reposo/activación hasta que aparezca el control deslizante rojo y arrástralo. Para encender el iPhone de nuevo, mantén pulsado el botón de reposo/activación. 


Intenta iniciar la actualización de nuevo.


Prueba y nos cuentas.


Saludos!!

24/01/2020 12:57 p.m. en respuesta a mago_Beltrán

Hola mago_Beltrán!!


Ok, vaya 😔


Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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