Añado todos los datos pero me dice tarjeta no válida. Otras personas con la misma entidad bancaria si que lo pueden hacer. Tambien hay que decir que no pongo la mismo con la que esta “configurado” mi id de apple.
iPhone 8 Plus, iOS 13
Ademas de lo que ya te sugirió Santigusa, te recomiendo contactarte con el banco emisor de la tarjeta que deseas añadir y confirmar que específicamente esa tarjeta esté soportada para su uso en Apple Pay. Te lo digo porque los bancos participantes no siempre permiten añadir a wallet todas y cada una de las tarjetas que expiden a sus clientes, sino que mas bien cada banco determina cuales de sus tarjetas expedidas podrán añadirse y cuales no dependiendo del tipo de cuenta del cliente, red de pagos que utiliza la tarjeta, etc. Por eso, no es imposible que otras personas con tarjetas del mismo banco que tu puedan agregar sus tarjetas y tu no puedas agregar la tuya. Pero, reitero, solo tu banco te puede explicar el motivo si eso sucede.
Ademas de lo que ya te sugirió Santigusa, te recomiendo contactarte con el banco emisor de la tarjeta que deseas añadir y confirmar que específicamente esa tarjeta esté soportada para su uso en Apple Pay. Te lo digo porque los bancos participantes no siempre permiten añadir a wallet todas y cada una de las tarjetas que expiden a sus clientes, sino que mas bien cada banco determina cuales de sus tarjetas expedidas podrán añadirse y cuales no dependiendo del tipo de cuenta del cliente, red de pagos que utiliza la tarjeta, etc. Por eso, no es imposible que otras personas con tarjetas del mismo banco que tu puedan agregar sus tarjetas y tu no puedas agregar la tuya. Pero, reitero, solo tu banco te puede explicar el motivo si eso sucede.
Hola ariadna256!!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Utilizar Wallet en el iPhone o el iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de cómo usar la app Wallet.
En esta otra web de Apple: Obtener ayuda para añadir tarjetas a Apple Pay - Soporte técnico de Apple, hay instrucciones de qué hacer en caso de tener problemas con la app Wallet.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
no puedo añadir mi tarjeta a apple pay
