Mi microfono detecta lo que digo para SIRI pero en llamadas y notas de voz sólo se escucha estática muy bajito

El microfono de mi Iphone 8 detecta perfectamente lo que digo para SIRI, pero cuando hago llamadas o hago notas de voz no se escucha (Es el RED, no creo que importe pero por si acaso)

iPhone 8

Publicado el 30/01/2020 04:56 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 30/01/2020 07:14 p.m.

Hola andreas96,


Entiendo que está teniendo un problema con un iPhone 8 el cual en notas voz no se escucha correctamente.


En el iPhone 8 existen 3 micrófonos, el cual uno en particular es usado para las notas de voz y las llamadas, este es el micrófono inferior, está ubicado al lado del puerto Lightning.


Para más información acerca de los micrófonos puede consultar el siguiente enlace


Si los micrófonos del iPhone, iPad y iPod touch no funcionan - Soporte técnico de Apple


A continuación le adjunto lo que hay que hacer en caso de falla de un micrófono


(...)


Si los problemas persisten después de probar el micrófono de tu dispositivo, sigue los pasos que se enumeran a continuación:

  1. Desconecta los accesorios y los auriculares Bluetooth.
  2. No tapes el micrófono con los dedos o la funda mientras sujetas el dispositivo o grabas un video.
  3. Retira las fundas, las láminas o los protectores de pantalla que obstruyan el micrófono o el receptor del iPhone.
  4. Limpia la suciedad que pueda haber en los micrófonos o en el receptor del iPhone.
  5. Reinicia tu dispositivo.
  6. Asegúrate de tener la versión más reciente de iOS.

Si seguiste todos estos pasos y tu voz sigue sin oírse bien durante una llamada telefónica o de FaceTime, o si Siri aún no detecta tu voz, comunícate con el Soporte técnico de Apple.


(...)


Espero que esta información le haya sido de utilidad.


Nos cuenta cómo le fue, estaré pendiente.


Saludos!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

30/01/2020 07:14 p.m. en respuesta a andreas96

Hola andreas96,


Entiendo que está teniendo un problema con un iPhone 8 el cual en notas voz no se escucha correctamente.


En el iPhone 8 existen 3 micrófonos, el cual uno en particular es usado para las notas de voz y las llamadas, este es el micrófono inferior, está ubicado al lado del puerto Lightning.


Para más información acerca de los micrófonos puede consultar el siguiente enlace


Si los micrófonos del iPhone, iPad y iPod touch no funcionan - Soporte técnico de Apple


A continuación le adjunto lo que hay que hacer en caso de falla de un micrófono


(...)


Si los problemas persisten después de probar el micrófono de tu dispositivo, sigue los pasos que se enumeran a continuación:

  1. Desconecta los accesorios y los auriculares Bluetooth.
  2. No tapes el micrófono con los dedos o la funda mientras sujetas el dispositivo o grabas un video.
  3. Retira las fundas, las láminas o los protectores de pantalla que obstruyan el micrófono o el receptor del iPhone.
  4. Limpia la suciedad que pueda haber en los micrófonos o en el receptor del iPhone.
  5. Reinicia tu dispositivo.
  6. Asegúrate de tener la versión más reciente de iOS.

Si seguiste todos estos pasos y tu voz sigue sin oírse bien durante una llamada telefónica o de FaceTime, o si Siri aún no detecta tu voz, comunícate con el Soporte técnico de Apple.


(...)


Espero que esta información le haya sido de utilidad.


Nos cuenta cómo le fue, estaré pendiente.


Saludos!

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