Error Apple Music “No se puede reproducir este contenido debido a su Clasificación”

Acabo de suscribirme a Apple Music y como soy estudiante universitario opté por la suscripción de estudiantes. El problema esta que cuando quiero reproducir una canción explícita no me deja y dice “No se puede reproducir este elemento debido a su clasificación. Para reproducir este elemento, reduce las restricciones de contenido”

Y no tengo ninguna restricción de contenido, ya probé desactivando “Restricción de contenido y privacidad” y también activándolo y poner en música explícita permitir, y no logró que me reproduzca las canciones.

Ayuda Please...

iPhone X, iOS 13

Publicado el 30/01/2020 10:00 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 25/04/2020 11:42 a.m.

Hola juanandrada!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con la biblioteca de música de iCloud - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en caso de tener problemas con la biblioteca musical de iCloud. Mira la sección:


Comprobar si hay canciones explícitas que coincidan con la versión “limpia”


1 En iTunes en un Mac o un PC, busca las canciones explícitas. Elimina las canciones del ordenador y de la biblioteca de música de iCloud.


2 Vuelve a importar las canciones desde la fuente original con alta calidad.


3 En la barra de menús de la parte superior de la pantalla de tu ordenador o en la parte superior de la ventana de iTunes, selecciona Archivo > Biblioteca > Actualizar biblioteca musical de iCloud.


Prueba también a abrir la app iTunes Store y buscar la misma canción que no te deja reproducir. Pulsa en el título de la canción y debería aparecerá un mensaje de contenido explícito. Pulsa en confirmar y comprueba si puedes reproducir la misma canción y otras con contenido explícito en Apple Music.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

6 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

25/04/2020 11:42 a.m. en respuesta a juanandrada

Hola juanandrada!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con la biblioteca de música de iCloud - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en caso de tener problemas con la biblioteca musical de iCloud. Mira la sección:


Comprobar si hay canciones explícitas que coincidan con la versión “limpia”


1 En iTunes en un Mac o un PC, busca las canciones explícitas. Elimina las canciones del ordenador y de la biblioteca de música de iCloud.


2 Vuelve a importar las canciones desde la fuente original con alta calidad.


3 En la barra de menús de la parte superior de la pantalla de tu ordenador o en la parte superior de la ventana de iTunes, selecciona Archivo > Biblioteca > Actualizar biblioteca musical de iCloud.


Prueba también a abrir la app iTunes Store y buscar la misma canción que no te deja reproducir. Pulsa en el título de la canción y debería aparecerá un mensaje de contenido explícito. Pulsa en confirmar y comprueba si puedes reproducir la misma canción y otras con contenido explícito en Apple Music.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

14/04/2020 10:26 a.m. en respuesta a Usuario de la Comunidad

Hola davmisael21!!


Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

9/04/2020 05:58 p.m. en respuesta a santigusa

tengo el mismo problema, alguien puso solucionarlo. y no creo que sea por la edad, porque soy mayor de edad y la fecha esta bien configurada. o alguien sabe con quien comunicarme, porque que no encontre la forma de comunicarme con alguien para solucionar mi problema.


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