AYUDA!
La aplicación News aparece con restricción sin yo haber activado las restricciones desde la configuración... qué podría estar pasando? Podría estar siendo hackeado?
aclaro; mi cuenta no está aliada a otras...
iPad, iOS 13
Pregunta marcada como
Perfil de usuario para usuario:
Marco.C
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola AlejandroMG,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Los siguientes pasos pueden ayudarte con el inconveniente si aparece una restricción en la app News en tu dispositivo.
- Configuración> General> Idioma y región> asegúrate de que "Región" esté establecida en el país correcto
- Configuración> General> Restricciones> asegura de que las "Calificaciones para" estén establecidas en el país correcto
Si aún el problema persiste, recomiendo compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
