buenas tardes, como puedo solucionar un problema con mi iPad sobre que restableci mi contraseña en itunes porque la olvide y cuando termine el proceso me decia que mi apple id estaba asociado con este iPad y me pide la contraseña que olvide

buenas tardes, como puedo solucionar un problema con mi iPad sobre que restableci mi contraseña en itunes porque la olvide y cuando termine el proceso me decia que mi apple id estaba asociado con este iPad y me pide la contraseña que olvide y le pongo en “olvidé mi contraseña” y le pide a otros dispositivos con mi cuenta de iCloud que aprueben mi iPad pero no tengo otro dispositivo, por favor ayúdenme.


iPad Pro, iOS 13

Publicado el 31/01/2020 11:22 a.m.

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Publicado el 31/01/2020 11:28 a.m.

Hola IBEAR78,


Permítame darle una cordial Bienvenida a las Comunidades de Soporte de Apple en Español!


Por lo que me comenta, de que al intentar cambiar la contraseña le pide acceso a otros dispositivos y dado que esos dispositivos no los tiene al alcance, deberá contactarse con el Soporte de Apple por teléfono a alguno de los números de a continuación (puede incurrir en costos si llama desde otro país, los números son gratuitos desde cualquier país si utiliza Skype).


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


También puede Contactarse Online acá: Obtener Soporte


Espero que esta información le haya sido de utilidad.


Nos cuenta cómo le fue, estaré pendiente.


Saludos!

1 respuesta
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31/01/2020 11:28 a.m. en respuesta a IBEAR78

Hola IBEAR78,


Permítame darle una cordial Bienvenida a las Comunidades de Soporte de Apple en Español!


Por lo que me comenta, de que al intentar cambiar la contraseña le pide acceso a otros dispositivos y dado que esos dispositivos no los tiene al alcance, deberá contactarse con el Soporte de Apple por teléfono a alguno de los números de a continuación (puede incurrir en costos si llama desde otro país, los números son gratuitos desde cualquier país si utiliza Skype).


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Espero que esta información le haya sido de utilidad.


Nos cuenta cómo le fue, estaré pendiente.


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buenas tardes, como puedo solucionar un problema con mi iPad sobre que restableci mi contraseña en itunes porque la olvide y cuando termine el proceso me decia que mi apple id estaba asociado con este iPad y me pide la contraseña que olvide

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