No puedo añadir mi tarjeta a apple pay.

Oyes pclemares y eso de rehacer la cuenta de la línea abierta te lo hace tu gestora o sólo tu cambias las claves xd perdóname pero soy un poco pardo y no llegue a entender del todo xd cenkiu

Eso lo hace el gestor , yo no hice nada

A mi me está pasando desde hace tiempo y fué al cambiar la tarjeta porque caducaba la antigua. Sale un error de que no se ha podido conectar con el emisor de la tarjeta o algo asi. Apple me reviso el telefono y estaba bien (segun ellos) y en la Caixa (que es de donde es la tarjeta) no saben - no contestan. Unas veces me dicen que no son compatibles, otras que es raro... vamos que sigo igual despues de mas de dos meses.

Hola pclemares,

¿Qué tarjeta es y que modelo de iphone? A mi me cogía bien la debit, y ahora con el cambio de comisiones que dan gratis la VISA&PAY, no me la coge. Mi gestor, tras una hora de intento me ofreció la Classic pero prefiero la PAY. La verdad que ccoñazo, más que nada por que ninguna parte te lo soluciona, ni Apple ni la Caixa. Bueno yo en la Caixa desde finales de febrero con numeras reiteraciones y siempre me dicen lo mismo que cuando tengan la solución ya me llamarán, pero desde febrero nada.

A mi me da dos errores diferentes de forma aleatoria, a veces que no es compatible (y sí lo es) y otras veces "no se ha podido añadir la tarjeta, inténtelo de nuevo más tarde o ponte en contacto con el emisor de la tarjeta"

Tiene una falla el sistema y no dan solución.

Yo en atención clientes de la Caixa si me atienden, lo que pasa que derivan nota al soporte técnico, un soporte técnico que nunca se pone en contacto conmigo y y o sincermente pienso que no saben el problema.

Yo es que no me la vincula, la Clasica sí, ¿la pay no la tienes? es esa Híbrida entre crédito y débito.

¿Has instalado el caixabank pay?

Haber, si, con la caixa puedo hablar , pero me derivaron en su dia a soporte y con soporte hablé tambien (antes del confinamiento) y les dí la informacion que me pidieron, pero ahi se quedó todo.

No, tengo la visa Clasica (que es credito pero pago todo al final del mes por lo que no tengo intereses). La otra no la tengo. La que tengo es azul.

Y si, tengo instalado caixabank pay, y ahi veo las tarjetas, y me sale la opcion de instalar en el Wallet, pero dá el mismo error.

A mi la en el Caixabank Pay, en el cuadrito que debería poner Añadir Apple Wallet, está en blanco, no me da la posibilidad ni de añadir al Wallet, como si no fuera compatible.

Desde atención cliente me dice que si es compatible, desde mi sucursal también y desde la web de la Caixa también la publicitan como tal.

En fin, yo croe que el sistema tiene muchas fallas, es complicado hacer pagos y tener un buen sistema de seguridad, con lo cual al mínimo fallo, pues se jode el sistema.

No se me ocurre nada, por que yo estoy en un fallo similar, el caso que si te pediría si te dan solución o te llaman , escribe por aquí que yo te leo y en mi caso haré lo mismo.

Me da pereza cambiarme de banco solo por este motivo, pero me lo estoy pensando, sobre todo por atención cliente de la Caixa, parecen que pasan del tema..

No, banco no creo que me cambie de esto, pero que si no se soluciona busque una Visa de estas que son gratis (la de Repsol o una de estas) y si me funciona deje de usar las de la Caixa... es mas probable. Otra opcion será cuando venga a España la Apple Card, a ver como es y que condiciones tiene... como funcione como la Clasica de la Caixa seguramente me cambie

Por supuesto que pondré algo por aqui si se me arregla.

Un saludo

De todas formas, aunque te la haya cogido en el iPhone, prueba que puedas pagar. Yo cuando cambié la tarjeta, la primera vez, se registró sin problema, pero luego no podia pagar, me rechazaba el pago. Compruebalo por si acaso.

Yo seguiré insistiendo con mi gestor de la Caixa a ver si pueden ver algo.

hola ami me sige pasando lo mismo jaja e probado eso del codigo y nada menuda ruina jaja que rabia,si esque me era comodisimi pagar con el telf pero vamos que me tras tras por detras me estan haciendo

Sí, parece que es nueva polítca de la Caixa, no te lo tomes como alo personal, o tienes más de 50.000 euros en la cuenta, hiopoteca, seguros etc o pasan de ti.

Me han habalado muy bien de ING me gustaría probar. Para empezar es más barato, la atención al cliente no lo sé.

Respecto a tarjeta no válida, en las reseñas de la APP hay varios como tú. Lo estarán mirando seguro.

Al final me solucinó el problema mi gestora de la Caixa. Me dijo que tenia que rehacer el contrato de linea abierta (que a mi no me supuso mas que entrar de nuevo con claves nuevas que luego dejé como estaban). A partir ahi, al dia siguiente (hay que dejar pasar un dia), pude vincular las tarjetas a Apple Pay y usarlas sin problemas. Un saludo y espero que os ayude en algo.

nada atiende mal ademas de que me pegue hablando con ellos dos veces con su servicio tecnico al 902 ese y encima me cuelgan siempre,.... como la metistes desde el propio wallet o desde caixabankpay??