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Me faltan todos los contactos de Outlook despues de actualizar a IOS 13.3.1

¿Sabeis si hay alguna solucion?. Los tengo en la cuenta de MS pero no me aparecen en la APP Telefono ni en Whatsapp, etc. Es bastante incomodo tener que acceder al correo para llamar por telefono y lo unico que se me ocurre es ir copiandolos uno a uno. En mi caso son alrededor de 300 y gracias a que me he dado cuenta. Pensé que los habia perdido. Y ha sido la actualizacion, seguro.

Saludos

iPhone X, iOS 13

Publicado el 2/02/2020 11:31 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 6/02/2020 02:48 p. m.

Hola aluismur,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Este recurso contiene pasos a seguir para ayudarte a solucionar este inconveniente.


Si Contactos, Calendarios o Recordatorios de iCloud no se sincronizan


Si aún persiste tu inconveniente, puedes comunicarte directamente con Microsoft dese el siguiente enlace:


Contact Us - Microsoft


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros.


Un saludo cordial.

5 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

6/02/2020 02:48 p. m. en respuesta a aluismur

Hola aluismur,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Este recurso contiene pasos a seguir para ayudarte a solucionar este inconveniente.


Si Contactos, Calendarios o Recordatorios de iCloud no se sincronizan


Si aún persiste tu inconveniente, puedes comunicarte directamente con Microsoft dese el siguiente enlace:


Contact Us - Microsoft


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros.


Un saludo cordial.

7/02/2020 04:06 p. m. en respuesta a aluismur

Hola aluismur,


Gracias por esos nuevos detalles.


Basado en la información que provees, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos para que estos investiguen tu situación más detalladamente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

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