Id apple

mi id de apple esta bloqueado pero no recuerdo las preguntas de seguridad ni el correo de microsoft como puedo recuperarlo, si tengo el id y su contraseña


Publicado el 3/02/2020 11:05 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 3/02/2020 11:26 a.m.

Hola joaquin195,

Permítame darle una cordial Bienvenida a las Comunidades de Soporte de Apple en Español!


Por lo que puedo comprender, su ID de Apple se encuentra bloqueado, no recuerda las preguntas de seguridad y tampoco recuerda la contraseña de Microsoft (probablemente el Apple ID es @hotmail, @live o @outlook).


Dado el caso, le recomiendo revisar estos recursos:


Puedes buscar un Apple ID acá: https://iforgot.apple.com/appleid#!&section=appleid


Puedes restablecer la contraseña de un Apple ID acá: https://iforgot.apple.com/es/password/verify/appleid


Si no recuerdas las preguntas de seguridad puedes restablecerlas acá: https://support.apple.com/es-cl/HT201485


Si te muestra un mensaje que la información no es suficiente o no has podido restablecer la contraseña con la información anterior, deberá contactarse con el Soporte de Apple por teléfono a alguno de los números de a continuación (puede incurrir en costos si llama desde otro país, los números son gratuitos desde cualquier país si utiliza Skype).


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


También puede Contactarse Online acá: Obtener Soporte


Espero que esta información le haya sido de utilidad.

Nos cuenta cómo le fue, estaré pendiente.

Saludos!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

3/02/2020 11:26 a.m. en respuesta a joaquin195

Hola joaquin195,

Permítame darle una cordial Bienvenida a las Comunidades de Soporte de Apple en Español!


Por lo que puedo comprender, su ID de Apple se encuentra bloqueado, no recuerda las preguntas de seguridad y tampoco recuerda la contraseña de Microsoft (probablemente el Apple ID es @hotmail, @live o @outlook).


Dado el caso, le recomiendo revisar estos recursos:


Puedes buscar un Apple ID acá: https://iforgot.apple.com/appleid#!&section=appleid


Puedes restablecer la contraseña de un Apple ID acá: https://iforgot.apple.com/es/password/verify/appleid


Si no recuerdas las preguntas de seguridad puedes restablecerlas acá: https://support.apple.com/es-cl/HT201485


Si te muestra un mensaje que la información no es suficiente o no has podido restablecer la contraseña con la información anterior, deberá contactarse con el Soporte de Apple por teléfono a alguno de los números de a continuación (puede incurrir en costos si llama desde otro país, los números son gratuitos desde cualquier país si utiliza Skype).


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


También puede Contactarse Online acá: Obtener Soporte


Espero que esta información le haya sido de utilidad.

Nos cuenta cómo le fue, estaré pendiente.

Saludos!

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