¿Por qué de la nada se instalan aplicaciones que ya tenia instaladas?

Hola,buenos días, tengo una duda sobre mi iPhone y es que de repente cuando me quiero meter a alguna aplicación aparece encima del símbolo de la App un tipo círculo con una flechita o algo así y dice instalando, ¿cómo puedo evitar que eso pase?

Cabe recalcar que ví la respuesta en una pregunta similar y decía que se debía al espacio y que lo podias desactivar, en mi caso no cuento con cuenta ¡Cloud puesto que mi IPhone es de 128 gb y apenas tengo en uso 12 Gb y esa función la tengo desactivada, ¿qué puedo hacer?😣

iPhone 7, iOS 13

Publicado el 5/02/2020 06:02 a.m.

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2 respuestas

5/02/2020 08:37 p.m. en respuesta a Anoni0610

Hola Anoni0610,

Permítame darle una cordial Bienvenida a las Comunidades de Soporte de Apple en Español!


Entiendo que estás viendo como en algunas aplicaciones vuelve a aparecer el ícono de instalación.


Esto es normal cuando se realizan actualizaciones de dichas Apps, no necesariamente implica que se esté reinstalando. Si tienes más dudas acerca de eso, o crees que puede haber un problema con tu cuenta o dispositivo, te recomiendo contactar al Soporte de Apple.


Puede contactarse con el Soporte de Apple por teléfono a alguno de los números de a continuación (puede incurrir en costos si llama desde otro país, los números son gratuitos desde cualquier país si utiliza Skype).


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


También puede Contactarse Online acá: Obtener Soporte


Espero que esta información le haya sido de utilidad.

Nos cuenta cómo le fue, estaré pendiente.

Saludos!

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